お買い物の手引き

お支払い方法

クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

ヤマト運輸株式会社のクレジットカードサービスです。
クレジットカード会社への請求手続きは、ヤマト運輸の商品出荷確認後になりますので安心です。

※分割払い・リボルビング払いをご利用の際には、別途手数料が課金されます。
※詳しくは、お持ちのカード発行会社にお問合せください。

Amazon Pay

　Amazon Payとは
　　Amazon会員の方はAmazonのログインIDとパスワードを利用してご購入手続きをすることが出来る決済です。
　　個人情報を新たに入力する手間が無くスムーズにショッピングをお楽しみ頂けます。

代金引換（宅急便コレクト）

後払い（コンビニ／銀行ATM）

携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。
請求は、注文完了後にメールとSMSで届く
10日後までにコンビニまたは銀行ATM (Pay-easy)でお支払い
後払い手数料：無料
詳細は公式ページをご覧ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

商品以外の必要料金

送料、手数料

送料は全国一律:740円(税込)です。（5,000円以上で送料無料）
代金引換手数料は無料です。

発送について

お届け日

ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

お届け時間の指定について

ヤマト運輸の時間帯お届けサービスをご指定いただけます。
（午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時）

その他

お届け日の指定に添えない場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
商品発送の際にはメールにて荷物のお問い合わせ番号を報告させていただきます。
発送は日本国内に限らせていただきます。

返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、以下の場合には良品と交換させていただきます。

お届けした商品がご注文商品と異なっていた場合　（7日以内にご連絡ください）
商品が汚損・破損していた場合　（3日以内にご連絡ください）

※送料着払いにて、商品を当社宛にお送りください

以下の場合の返品交換はお受けできません。

お客様の都合によるもの
お手元に届いてから7日を過ぎた商品
一度でもご使用になられた商品

梱包について

急須セット（二客セット／五客セット）の場合

宇幸窯専用の化粧箱に納めて、緩衝材で包んでから宅配用の段ボール箱に納めます。

急須単品の場合