会社概要


特定商取引法表示販売主 有限会社水本陶苑

〒475-0935 愛知県半田市大湯町1-106-1
電話:0569-27-5117 (お問い合わせなど、お気軽にお電話ください)
FAX:0569-27-5017
E-Mail:info@ukou.jp
販売責任者 水本宇太郎


営業時間


弊社は原則として年中無休でご注文をお受けいたします。但し、お問い合わせ・弊社からのメール送信、商品の発送業務等は土・日・祝日をお休みとさせていただいております。
お問い合わせ・メール業務につきましては平日9時~17時までとさせて頂いております。ご了承下さいませ。

商品に関して

  • 商品は手作りの為、写真とは、色合い・風合い等若干異なります。
  • モニタ等により実物と若干色合いや質感が異なる場合がございますことをご了承下さい。

商品以外の必要料金

  • 送料は全国一律:540円です。(5,000円以上で送料無料)
  • 代金引換手数料は無料です。
  • 銀行振込の手数料は、恐れ入りますがお客様がご負担ください

ご注文方法

  • ショッピングカートにてご注文ください。
  • 自動的に発注されたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたします。
  • ご注文後2日以上「ご注文確認メール」が届かない場合は info@ukou.jp までご連絡ください。
  • お問い合わせ等も上記メールアドレスにてお願いいたします。

お支払い方法

銀行振込

  • 商品注文後7日以内に前払いでお願いします。
  • お振込が確認出来ましたら、メールで報告させていただきます。
  • 振込先:知多信用金庫 常滑中央支店 普通 1338025 ユ)ミズモトトウエン

代金引換 (宅急便コレクト)

  • 商品お届け時に現金又はクレジットカードでお支払いいただきます。
  • 代金引換手数料は無料です。

クレジットカード (クロネコwebコレクト)

  • ヤマト運輸株式会社のクレジットカードサービスです。
  • ご注文後、クロネコwebコレクトの画面をご案内しますので、必要事項を入力して下さい。
  • クレジットカード会社への請求の手続きは、ヤマト運輸が商品の出荷を確認してからとなります。

※分割払い・リボルビング払いの際には、お客様にカード発行会社から別途手数料が課金されます。
※詳しくは、お持ちのカード発行会社にお問合せください。



商品の発送について


クレジットカード決済・代金引換の場合

  • ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

銀行振込の場合

  • ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

お届け時間の指定について

ヤマト運輸の時間帯お届けサービスをご指定いただけます。 (午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時)

その他

  • お届け日の指定に添えない場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
  • 商品発送の際にはメールで送り状番号等を報告いたします。(荷物のお問い合わせが可能です)
  • 発送は日本国内に限らせていただきます。

キャンセル

基本的にお受けできません。
但し、同内容のご注文を二度以上送信いただいた場合など、明らかに重複と判断できるご注文はキャンセルさせていただきます。弊社からの確認メールは自動送信で回数分送信されます。お気付きの場合は重複キャンセルの件、ご連絡ください。
日付の異なる同内容のご注文は、重複の判断が難しくなりますので、発送されることがございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、以下の場合には良品と交換させていただきます。

  • お届けした商品がご注文商品と異なっていた場合 (7日以内にご連絡ください)
  • 商品が汚損・破損していた場合 (3日以内にご連絡ください)

※送料着払いにて、商品を当社宛にお送りください。

以下の場合の返品交換はお受け出来ません。

  • お客様の都合によるもの
  • お手元に届いてから7日を過ぎた商品
  • 一度でもご使用になられた商品

個人情報の取り扱い

お客様からいただいた個人情報(住所・氏名・メールアドレス・カード情報など)は、弊社からのメールマガジン、DM等をお送りする目的以外には一切使用致しません。お客様の大切な個人情報を厳重に管理し、第三者に譲渡・公開することは決して致しませんので、どうぞ安心してご利用ください。


電話でのお問い合わせ

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【営業時間】平日:10:00〜17:00 土曜:10:00〜12:00 日祝定休

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